Bite Solutions: het technische broertje in de contentfamilie

Bite Testers heeft een frisse update gekregen en heet vanaf nu Bite Solutions. Een nieuwe naam, maar de business blijft hetzelfde: testing is what we do. Door intensieve samenwerking met Tekst 2000 en B1, kan Bite klanten nóg meer ontzorgen. In deze blog vertellen we wie we zijn en wat we voor je kunnen betekenen.

Vorig jaar werd Bite overgenomen door Tekst 2000 / B1, twee bedrijven met decennia ervaring in de wereld van content. Deze specialisten kenden Bite trouwens al langer: voor onder andere uitgeverij Malmberg werkten we op tal van contentprojecten samen:

• Tekst 2000 voert contentprojecten uit onder leiding van een eigen projectmanager
• B1 levert daar contentprofessionals voor en detacheert hen bij de klant
• en Bite verzorgt de testtrajecten van bijvoorbeeld digitale leeromgevingen of e-learnings 

Een voorbeeld

Malmberg maakt – naast papieren uitgaven – ook digitale leermiddelen, zoals werkboeken en andere materialen die bedoeld zijn voor het scherm. Tekst 2000 verzorgde de invoer van de kopij in het contentmanagementsysteem, waarna Bite een testronde deed om te checken of alles technisch goed functioneerde. De bedrijven vullen elkaar dus naadloos aan.

Geen overlap, wél aanvulling

Aan die goede samenwerking verandert niets. Gaby Stetter, commercieel manager van Tekst 2000 en B1 en nu ook mede-eigenaar van Bite, legt uit: ,,Tussen de drie bedrijven zit geen overlap, maar we vullen elkaar ongelofelijk goed aan. Door nog intensiever samen te werken, kunnen we al onze klanten, zowel die van Bite, Tekst 2000 als B1, een nóg breder pakket diensten aanbieden. We kunnen snel schakelen en daarmee alle klanten nog beter ontzorgen.”

,,Een e-learning of digitaal onderwijsplatform is pas klaar voor livegang als het tot in detail klopt”

Dit doet Bite Solutions

Contentontwikkelaars willen een perfect product dat goed gebruikt kan worden door hun doelgroep. Een e-learning of digitaal onderwijsplatform is pas klaar voor livegang als het tot in detail klopt. Bite helpt met een kritische blik het platform te testen en te optimaliseren op technisch vlak, gebruiksvriendelijkheid en content en design. Het testprotocol wordt afgestemd op de wensen per klant.

Met de ogen van de doelgroep

Gaby: ,,Neem een taalmethode voor leerlingen van groep 3 die net leren lezen. Dan wil je geen navigatie met lange woorden, maar duidelijke pictogrammen. Bite bekijkt het product met de ogen van de doelgroep. En natuurlijk testen ze of alles technisch werkt zoals het hoort: wordt de leerling na een serie oefeningen bijvoorbeeld doorverwezen naar het juiste vervolgtraject?” 

Niets verandert voor klanten

Voor bestaande klanten van Bite verandert eigenlijk niets. Het vaste team bestaat nog altijd uit projectmanager Freek Steeghs en testers Robin van Hoof, Franka Bolt, Esther Vullings, Kaj Hexspoor en Judith Korhorn. Die ploeg wordt nu aangevuld met Gaby Stetter en Annemarie Cooper die de sales op zich nemen. ,,Annemarie en ik zoeken voor Bite naar nieuwe klanten – van uitgeverijen tot corporates – en onderhouden contacten”, vertelt Gaby. ,,Eigenlijk hetzelfde werk als we doen voor B1, salesmanagement. We nemen de klus aan en zetten die uit bij projectmanager Freek en zijn team. Als er extra mensen nodig zijn, dan zoeken we die.”

Breder pakket

En dan gaat het trouwens niet alleen om testers. Ook breidt Bite de poule uit met informatiemanagers, functioneel beheerders, migratiemanagers, product owners en scrum masters. Wel blijven alle partijen aparte bedrijven, waartussen ervaring en kennis wordt gedeeld. Gaby: ,,Je zou kunnen zeggen dat Bite het nieuwe technische broertje in onze contentfamilie is geworden. In de toekomst willen we elkaar steeds meer aanvullen en elkaars klanten bedienen.” 

,,Door de korte lijntjes tussen Bite en Tekst 2000 hebben we snelle doorlooptijden”

Toekomstmuziek

Zoals pas geleden bij GGZ, een klant van Tekst 2000 waar Bite nu ook voor werkt. ,,Door de korte lijntjes tussen Bite en Tekst 2000 hebben we snelle doorlooptijden en kunnen we de klant echt ontzorgen in het uitgeefproces”, aldus Gaby. Een kwestie van de slager keurt zijn eigen vlees? Dat zeker niet. ,,Bite heeft een aparte poule mensen die worden ingezet voor testwerk. Zo kan het werk van Tekst 2000 met een kritische blik bekeken worden. Klanten vertrouwen het ons toe dat we daarop toezien. Sterker nog: ze zien het als een pluspunt dat we beide diensten bieden.” 

Benieuwd of Bite iets voor jou kan betekenen? Neem contact op met Gaby Stetter 06 29 58 11 93 of Annemarie Cooper 06 38 74 39 79 of stuur een mail naar info@bitesolutions.nl.